Preguntas frecuentes sobre Tandazo

Una plataforma digital de autofinanciamiento colectivo regulado bajo NOM-185-SCFI: un grupo aporta una mensualidad fija de $2,500 a un fondo común, y por turnos cada quien recibe el monto completo de su plan ($50,000 a $220,000) cuando acumula 48% en capital.

Opera Planea Tu Bien S.A. de C.V., misma compañía detrás de Tanda Casa desde 2009.

No. La tanda informal es acuerdo verbal sin contrato, sin garantías, sin regulación y sin seguros. Si alguien deja de pagar después de recibir su turno, no hay recurso legal real.

Tandazo opera con contrato registrado en PROFECO (folio 62-2020), garantía hipotecaria, seguros de vida y daños, y regulación por la Secretaría de Economía (oficio 410.10/0239). La mecánica de aportar a fondo común es parecida; el marco jurídico es completamente distinto.

Técnicamente no, aunque cumple la misma función práctica. Un préstamo bancario te entrega dinero hoy y cobra intereses por el plazo. Tandazo es ahorro programado donde aportas a un fondo colectivo y recibes el monto cuando acumulas 48% del plan en capital.

No paga intereses sobre la cantidad recibida; paga cuota de administración. Por eso el costo total anualizado va de 6.8% a 30% según plan, contra 30-100%+ CAT de la mayoría de productos de crédito al consumo en México.

Cuando has aportado 48% de tu plan en capital (no en mensualidades brutas: capital). El desglose mensual es $2,000 capital + $200 seguro + $300 admin = $2,500.

Cálculo: meses = techo de (plan × 0.48 ÷ 2,000) + 1.

• Plan $50,000: ~13 meses
• Plan $100,000: ~25 meses
• Plan $220,000: ~54 meses

Asume 0 atrasos y fondo suficiente del grupo. El atraso retrasa la adjudicación un mes por cada mes de mora.

No hay sorteo aleatorio. El orden de adjudicación es por antigüedad y por verificación de los requisitos: 48% capital, sin mora, documentos completos, fondo suficiente del grupo.

En la práctica el primer integrante en cumplir todos los requisitos es quien adjudica primero en cada ciclo. No compites contra otros con suerte: compites con disciplina de pago y completitud documental.

Los opera la misma compañía (Planea Tu Bien S.A. de C.V.). Tanda Casa opera desde 2009 enfocada en vivienda. Tandazo es la versión 100% digital, multipropósito (no solo vivienda) con planes orientados al monto del crédito que necesitas. Si vienes de Tanda Casa, Tandazo es la línea hermana para otros usos.

Para ingresar al plan: mayor de edad (18+), INE vigente, comprobante de domicilio reciente, selfie + firma para validación.

Para adjudicar (recibir el monto): además, documentos del inmueble que servirá de garantía hipotecaria (escritura, croquis), documentos del dueño del inmueble si es distinto del titular (puede ser un familiar), avalúo y certificado de libertad de gravamen (Tandazo los gestiona).

Correcto. Tandazo no consulta tu historial en buró de crédito ni en círculo de crédito para ingresar al plan. El riesgo crediticio se mitiga con la garantía hipotecaria al adjudicar, no con tu historial.

Esto te beneficia si tienes buró manchado, sin historial, o no quieres que cada solicitud genere consulta dura. Comprueba en tu reporte después de un mes: no aparece consulta de Tandazo.

Mínima: 18 años (capacidad legal de contratación). Máxima: no hay edad estricta al ingreso.

Lo que se evalúa al adjudicar es que la mensualidad sea sostenible durante el plazo total: plan $100k son 80 meses (6.7 años); plan $220k son 176 meses (14.6 años). Una persona de 65 años con plan $100k cierra a los ~72 sin problema. Detalle: Préstamo para jubilados.

No es obligatorio. Tandazo no exige comprobantes formales al ingresar. Trabajadores informales, freelancers, comerciantes, dueños de pequeño negocio, vendedores de tianguis y NSE C en general son perfiles bienvenidos.

La validación al adjudicar se hace por estudio socioeconómico considerando múltiples fuentes (informal incluido). Caso freelance: /prestamo-freelance-consultor/. Caso sin recibos formales: /prestamo-sin-recibos-nomina/.

Sí, puedes entrar y empezar a aportar sin tener casa. Lo que necesitas al momento de adjudicar es un inmueble que sirva de garantía — puede ser de un familiar (padres, hermanos, cónyuge) con su consentimiento expreso.

La garantía es temporal: se libera al cerrar el plan. Si esperas heredar una casa o estás por adquirir una, el plan te da tiempo razonable (25+ meses) para resolver el tema.

Sí. Extranjeros con visa de residencia temporal o permanente pueden contratar. Se acepta tarjeta de residente del INM en lugar de INE. Comprobante de ingresos en USD o EUR equivalente sirve (conversión a peso para el cálculo).

Si compraste vivienda en zona restringida (50 km de costa, 100 km de frontera) a través de fideicomiso, el fideicomiso puede servir de garantía. Caso completo: /prestamo-extranjero-residente/.

$2,500 fijos al mes, sin importar el plan ($50k, $80k, $100k, $150k, $200k o $220k).

Desglose:

• $2,000 capital (cuenta para tu 48%)
• $200 seguro de vida + daños
• $300 administración del fondo colectivo

Lo único que cambia entre planes es el plazo total y el momento de adjudicación.

No. La mensualidad de $2,500 es nominal fija durante todo el plazo. En términos reales (descontando inflación) baja con el tiempo: el peso 2026 vale más que el peso 2030.

Para planes largos ($200k, $220k) este efecto es relevante: tu pago se vuelve más ligero año con año en poder adquisitivo. En crédito bancario el saldo se ajusta o capitaliza intereses; aquí no.

Tres métodos, todos vía Stripe (procesador regulado):

• Tarjeta de débito o crédito
• OXXO con ficha que vence en 3 días
• SPEI por transferencia desde tu app bancaria

Confirmaciones automáticas. Recibos descargables desde tu dashboard.

Sí, con adelantos. Monto de adelanto: $2,300/mes (sin el cargo de $200 de seguro, porque el seguro ya lo pagaste en la mensualidad regular).

Cada adelanto suma capital y acerca tu 48% en menos calendarios. Útil si tuviste ingreso extra (aguinaldo, bono, herencia, comisión).

No hay comisión por apertura. Los cargos son los desglosados: $200 seguro + $300 admin por mes.

Adicionales en el ciclo del plan: derecho de adjudicación (2.5%+IVA del plan, hasta 3 cuotas), gastos de avalúo y libertad de gravamen al adjudicar, gastos notariales de hipoteca. Todos listados en /precios-y-cargos/.

Cada pago genera recibo electrónico descargable. Si requieres factura fiscal con RFC, se emite a solicitud para los pagos de administración.

El capital aportado no es deducible (es ahorro, no gasto). El seguro paga al asegurador.

Tres condiciones simultáneas:

• Has aportado 48% del plan en capital
• Estás al corriente, sin meses de mora
• El fondo colectivo del grupo tiene saldo suficiente para entregarte el monto

La verificación es manual por el equipo Tandazo, no automática. Una vez verificado, pasas al estado 'adjudicatario' y arranca el proceso de los 9 pasos.

1. Verificación de capital y mora
2. Firma del aviso de adjudicación
3. Pago del derecho de adjudicación (2.5%+IVA, hasta 3 cuotas)
4. Estudio socioeconómico (Tandazo gestiona)
5. Entrega de documentos del inmueble y dueño
6. Avalúo del inmueble (Tandazo gestiona)
7. Certificado de libertad de gravamen (Tandazo gestiona)
8. Firma de hipoteca y pagaré en notaría aliada
9. Entrega del monto del plan en tu cuenta

Detalle por paso: /garantia-adjudicacion/.

Sí, con adelantos. Cada adelanto adicional de $2,300 suma capital y acerca tu 48%.

También ayuda mantener documentos completos y al día. Los retrasos típicos al adjudicar no vienen de Tandazo, vienen de documentos del inmueble o del dueño que faltan o están incompletos.

Del inmueble: escritura pública o título de propiedad, croquis de localización.

Del dueño del inmueble (puede ser distinto del titular): acta de nacimiento, INE, comprobante de domicilio, acta de matrimonio si aplica. Si está casado por sociedad conyugal, también documentos del cónyuge.

Tandazo gestiona avalúo y libertad de gravamen — esos no los traes tú.

El consentimiento del dueño (si es distinto del titular) es obligatorio para constituir la hipoteca. Si se retira, necesitas otro inmueble disponible o esperar a tener vivienda propia.

Por eso conviene confirmar disponibilidad antes de empezar el plan. Si entras sin claridad, tienes ~25 meses (plan $100k) para resolverlo antes de adjudicar.

Tandazo opera el fondo colectivo con turnos que mantienen saldo para asignaciones programadas. Si por alguna razón el grupo tuviera saldo insuficiente en tu mes objetivo, la adjudicación se programa para el siguiente ciclo con fondo.

Es escenario poco frecuente en grupos consolidados y de planes mixtos. Tandazo te avisa proactivamente.

El monto recibido por adjudicación no constituye ingreso gravable: es el retorno de tu propio ahorro más el adelanto del resto del grupo. No genera ISR ni IVA.

La cuota de administración sí incluye IVA. Si usas el monto para una compra (auto, inmueble, capital), las obligaciones fiscales son las normales de esa transacción. Consulta a tu contador para tu caso.

Porque el monto se entrega antes de que termines de aportar el total. Para un plan de $100,000, recibes los $100k cuando llevas $48k aportados (48%); los $52k restantes los aportas durante los ~55 meses restantes.

La hipoteca garantiza al grupo y al fondo colectivo que cumplirás esos pagos restantes. Es el mismo principio que cualquier crédito hipotecario. La diferencia es que con Tandazo es temporal: la hipoteca se libera al cerrar el plan.

Solo en escenarios extremos de incumplimiento grave y sostenido (típicamente 6+ meses de mora consecutivos sin acuerdo de reestructura).

Antes de cualquier ejecución hay etapas: gestión de cobranza, propuestas de reestructura, escalamiento jurídico, audiencias. Tandazo prefiere reestructurar a ejecutar. Si tienes problemas, comunícalo temprano: hay opciones.

Al terminar de pagar todas las mensualidades. Tandazo emite carta de liberación y se acude a notaría para cancelación registral. Tu inmueble vuelve a estar 100% libre.

El trámite está incluido en la administración del cierre del plan; no es costo sorpresa adicional.

Sí, con su consentimiento expreso documentado. Tus papás (o cualquier familiar dueño) firman como garantes hipotecarios. Entregan sus documentos (INE, comprobante, acta) y firman en notaría junto contigo.

Es decisión familiar relevante — vale la pena conversarla con calma antes de iniciar el plan.

Sí. Inmuebles en régimen de propiedad en condominio sirven igual que casas independientes. Lo que se necesita:

• Título de propiedad limpio
• Libre de gravamen previo (o con saldo bajo que se pueda liquidar)
• Reglamento de condominio que no prohíba expresamente hipotecas adicionales (excepcional)

Depende del saldo. Si el INFONAVIT está avanzado (saldo bajo) y el valor de la casa cubre el saldo + la garantía Tandazo con margen, es viable como segunda hipoteca.

Si el saldo INFONAVIT es alto y consume la mayor parte del valor, no hay margen y conviene esperar o usar otro inmueble. El avalúo determina si hay margen real.

Plan $100,000: pagas $2,500 × 80 meses = $200,000 brutos.

• $160,000 capital (vuelve a ti como plan adjudicado)
• $16,000 seguros (pagos a aseguradora)
• $24,000 cuota de administración

Más derecho de adjudicación $2,500 + IVA = $2,900. Costo neto de administración + derecho: ~$26,900 por recibir $100k. Anualizado ~6.8-7%/año.

Tandazo no es un producto de crédito tradicional con CAT regulado, pero podemos calcular el equivalente.

• Plan $100,000: ~7% anualizado sobre saldo promedio
• Plan $220,000: ~6.8% anualizado
• Plan $50,000: ~30% anualizado (los $300/mes admin pesan más en plan corto)

Detalle: /precios-y-cargos/.

Para casi cualquier producto de crédito al consumo en México: sí. CAT publicados 2026:

• Banco Azteca crédito personal: 100%+
• Nu tarjeta: 145.8%
• Stori: 204.6%
• Kueski: 153.3%
• Coppel línea de crédito: ~85%

Crédito hipotecario tradicional BBVA/Santander: 11-13% — más barato que Tandazo en plan chico, pero requiere buró limpio, comprobantes formales y supera el monto que muchos necesitan.

Para préstamo no-hipotecario hasta $220k sin buró, Tandazo es entre 3 y 10 veces más barato. Ver /comparativa/.

Operación del grupo y del fondo, gestión legal y notarial, plataforma digital, soporte humano, dashboard del cliente, sistema antifraude, infraestructura de pagos (Stripe), gestión de turnos de adjudicación, mantenimiento de cuenta del fondo, y cuota proporcional de infraestructura regulatoria (PROFECO, Secretaría de Economía).

2.5% + IVA del monto del plan, pagado al adjudicar. Cubre:

• Gestión del paquete documental
• Asignación de notaría aliada
• Comisión del operador por la asignación efectiva
• Gestión de avalúo
• Gestión de libertad de gravamen
• Gestión del fondo y reservas

Similar a "comisión por apertura" bancaria pero pagada al recibir el monto, no antes. Definición: /glosario/derecho-de-adjudicacion/.

Sí, los del trámite notarial e inmobiliario:

• Honorarios de notario
• Impuesto local sobre inscripción de hipoteca (varía por estado, 0.5%-1.5% típico)
• Honorarios de avalúo y libertad de gravamen (Tandazo los gestiona pero el costo es trasladado al cliente — ~$3,000-$5,000 combinados)

No están escondidos: se desglosan al inicio del proceso de adjudicación.

A partir del día 6 del mes con pago no recibido, se considera mora. Cargo: $87/mes ($75 + $12 IVA) por mes en mora.

Adicionalmente: se retrasa tu fecha de adjudicación un mes calendario por cada mes de mora. Recibes notificación por correo y SMS.

No es ejecución automática: son 6 días de gracia + cargo proporcional. Atrasos esporádicos son comunes; lo que se busca evitar es mora sostenida.

3 meses consecutivos: abre caso de cobranza activa con gestión humana.

6+ meses sin acuerdo: escalamiento jurídico.

Antes de cualquier acción dura siempre se busca reestructura: refinanciamiento del saldo, pausa temporal, ajuste de mensualidad si la situación lo justifica. Tandazo prefiere conservar al cliente que ejecutar.

Hay opciones de reestructura. No es un botón de auto-pausa, pero el equipo evalúa caso por caso: prórroga, pausa temporal de 1-3 meses con compromiso de regularización, o reestructura del plazo.

Comunícalo apenas anticipes el problema — no después de varios meses sin pago. La detección temprana es la diferencia entre arreglo viable y caso difícil.

Sí. La cancelación voluntaria está regulada por contrato y por la normativa PROFECO.

El capital aportado se devuelve según los términos del contrato (típicamente al cierre del ciclo del grupo, no inmediatamente, porque el fondo opera con compromisos colectivos). Lo aportado a seguros y administración no se devuelve (ya se prestó el servicio).

Si cancelas antes de adjudicar, no debes nada extra. Si cancelas después de adjudicar, las condiciones son las de un crédito con saldo pendiente más garantía hipotecaria.

Tandazo no reporta tu historial de pago al buró tradicional como hace un banco.

Sin embargo, escalamiento jurídico por incumplimiento grave puede generar registros públicos (procedimiento de cobro). Ese tipo de registro sí puede afectar tu perfil crediticio. La buena noticia: la prevención está en tu lado y los plazos de gracia son razonables.

Caso jurídico es cuando el incumplimiento sostenido no se resolvió con cobranza administrativa ni con reestructura, y Tandazo procede por la vía legal del contrato y el pagaré.

Implica abogados, juzgado civil, audiencias y eventualmente ejecución de la garantía. Es escenario raro y siempre evitable con comunicación temprana. Si llegas allí, también tienes derecho a defensa legal.

Seguro de vida (cubre el saldo del plan en caso de fallecimiento del titular) y seguro de daños del inmueble hipotecado (cubre el bien que sirve de garantía contra siniestros mayores).

Ambos están en los $200/mes. Para adultos mayores el seguro de vida es especialmente relevante porque protege a herederos de heredar deuda.

Aseguradoras autorizadas por la CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas). Términos específicos en el endoso de la póliza colectiva que se entrega al activar tu plan.

La prima del grupo es competitiva precisamente por ser colectiva (descuento por volumen vs póliza individual).

Si ya adjudicaste: el seguro cubre el saldo pendiente del plan, la hipoteca se libera, y los herederos conservan el monto que ya recibiste y el inmueble libre de gravamen sin obligación de seguir pagando.

Si fallecieras antes de adjudicar: las aportaciones (capital) se devuelven a los beneficiarios designados según los términos del contrato y la póliza.

Sí. Al activar tu plan designas a tus beneficiarios (cónyuge, hijos, padres, otros). Puedes actualizar la designación en cualquier momento desde tu dashboard.

Buena práctica: revisarla anualmente o tras cambios mayores de vida (matrimonio, divorcio, nacimientos).

No. Tandazo no exige aval personal, no requiere firma del exesposo o del padre de los hijos, y no discrimina por estado civil o estructura familiar. La Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación lo prohíbe expresamente.

Caso completo: /prestamo-madre-soltera/.

Sí. La mensualidad fija de $2,500 es exactamente la ventaja para ingresos variables: predeces el gasto aunque tus ingresos fluctúen.

La validación al adjudicar se hace por promedio de 6-12 meses (no por mes individual). Recomendación: fondo de emergencia de 2-3 mensualidades para meses flojos.

Caso: /prestamo-freelance-consultor/.

Sí, es uno de los perfiles centrales. Manufactura (automotriz, electrónica, aeroespacial), construcción, transporte, comercio al por menor — NSE C en general — son el público objetivo principal.

La mensualidad de $2,500 es manejable para ingreso típico de $12,000-$25,000 mensuales.

Páginas por ciudad: Monterrey, Puebla, Querétaro, CDMX, Guadalajara.

Sí. Tandazo es popular para capital de trabajo, expansión de pequeño negocio (puesto en tianguis a local fijo, segunda sucursal, inventario para temporada), o para arrancar negocio con monto inicial planeado.

Ver /prestamo-emprendedor/ y /prestamo/negocio/.

No hay edad máxima estricta. Se evalúa al adjudicar la sostenibilidad de la mensualidad durante el plazo total. Para una pensión IMSS o ISSSTE típica, plan $100k es razonable.

El seguro de vida incluido es especialmente relevante para adultos mayores. Caso: /prestamo-jubilado/.

Sí, es actividad económica regulada. Marco vigente: NOM-185-SCFI-2012 (regula sistemas de autofinanciamiento para adquisición de bienes y servicios) y Ley Federal de Protección al Consumidor.

Las empresas que operan autofinanciamiento requieren autorización de la Secretaría de Economía y registro de su contrato de adhesión en PROFECO. Detalle: ¿Es fraude? y /regulacion/.

Dos niveles principales:

• Secretaría de Economía — autorización para operar como sistema de autofinanciamiento. Oficio: 410.10/0239.
• PROFECO — registra el contrato de adhesión. Folio: 62-2020 en el Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA).

Adicionalmente, CNSF regula las aseguradoras que cubren los seguros incluidos.

Porque CNBV y CONDUSEF regulan instituciones financieras (bancos, sofomes E.R., aseguradoras, casas de bolsa).

Tandazo no es institución financiera: es un sistema de autofinanciamiento, que cae bajo jurisdicción de Secretaría de Economía y PROFECO. Es la misma situación de cualquier empresa de autofinanciamiento legítima en México (Tanda Casa, AFASA, Sicrea, etc.).

Sí. PROFECO mantiene el Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA) consultable en línea en rpca.profeco.gob.mx.

Busca por nombre del proveedor (Planea Tu Bien S.A. de C.V.) o por folio (62-2020). Aparecen los contratos vigentes registrados.

Buena práctica: verificar antes de contratar con cualquier empresa de autofinanciamiento.

• Primer paso: soporte directo desde el dashboard o por correo (resuelve la mayoría).
• Si persiste: queja en PROFECO (el Buró Comercial PROFECO publica reclamaciones y respuestas).
• Último caso: vía civil con tu contrato y documentos.

La regulación protege al consumidor; el contrato es transparente; conserva siempre tus comprobantes de pago.

La compañía operadora detrás de Tandazo. Misma empresa que opera Tanda Casa desde 2009, con autorización vigente de la Secretaría de Economía y contrato registrado en PROFECO.

RFC PTB091030MS1. Ver /sobre-nosotros/ para historia, equipo, y trayectoria.

Desde tu dashboard: chat directo, correo a soporte, teléfono. Atención humana en horario de oficina hábil.

Temas críticos (pagos no reflejados, adjudicación, dudas legales): atención prioritaria. Temas operativos (cambio de datos, descarga de documentos): respuesta típica en menos de 1 día hábil.

El dashboard está optimizado como aplicación web responsive (PWA) que funciona perfecto en navegador móvil. Puedes instalarlo en la pantalla de inicio (Android Chrome y iOS Safari).

App nativa en tiendas oficiales: en evaluación para 2026-2027 según prioridades de producto.

Desde tu dashboard solicitas cambios. Modificaciones a información sensible (RFC, beneficiarios del seguro, dirección formal) pasan por aprobación del equipo por verificación documental, y se aplican en 1-2 días hábiles.

Correo y teléfono los actualizas directamente.

Desde la sección 'Pagos' o 'Mi cuenta' del dashboard. Cada pago genera un recibo descargable en PDF.

Si necesitas reimpresión o un pago no aparece, escribe a soporte con número de operación y fecha aproximada.